Kunden Service und Support

GXS TradeWeb bietet verschiedene Hilfsmittel, die Ihnen beim Verständnis von elektronischem Datenaustausch (Electronic Data Interchange (EDI)) und dem GXS TradeWeb Service behilflich sein sollen.

Falls Sie jedoch Fragen haben sollten, die nicht durch eines der unten aufgeführten Hilfsmittel beantwortet werden, können Sie Ihre Fragen in englischer Sprache 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche per E-Mail an ein GXS Support-Zentrum senden, oder Sie können während der normalen Geschäftszeiten Ihr lokales Büro von GXS anrufen.

Sie können ständig auf die folgenden Hilfsmittel von GXS TradeWeb zugreifen.

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Allgemeine technische Fragen Lösungen zu häufig gestellten Fragen von neuen GXS TradeWeb Benutzern.
GXS TradeWeb Lernprogramm Die Funktionen von GXS TradeWeb und wie sie von Abonnenten benutzt werden
EDI Lernprogramm Erklärung von EDI Konzepten
Einfluss von EDI auf das Geschäft Erklärung des Einflusses einer EDI Implementierung auf Ihre Geschäftstätigkeit