Service-Überblick

GXS TradeWeb ist ein Einstiegsservice für elektronischen Datenaustausch (EDI) auf Formularbasis von GXS. Der Service gibt kleinen Unternehmen und Organisationen die Möglichkeit zum elektronischen Austausch von Geschäftsdokumenten mit ihren Handelspartnern durch Nutzung ihrer Personal-Computer in Verbindung mit der globalen Reichweite des Internet und World Wide Web (WWW).

Dieser Service hat die folgenden Merkmale und ist in Englisch, Französisch, Deutsch und Italienisch erhältlich.

• EDI Mailbox über den GXS EDI*EXPRESS Service oder Tradanet*EXPRESS Service
• Handelspartnerverzeichnis
• Allgemeingültige, einfach zu nutzende EDI-Formulare entsprechend des ANSI X12 Standards
• Benutzerdefinierte (unternehmensspezifische) Formulare entsprechend der Standards: ANSI X12, UN/EDIFACT und TRADACOMS
• Benutzerfreundliche Oberfläche
• Umfassende Online-Hilfe und Lernprogramme

Alle Abonnenten des GXS TradeWeb Services können die allgemeingültigen Formulare für Bestellung, Bestellungsbestätigung, Rechnungserstellung und automatische Empfangsbestätigung nutzen. Die Verwendung von unternehmensspezifischen Formularen ist auf geschlossene Handelsgemeinschaften beschränkt. Diese Formulare sind nur für Abonnenten zugänglich, die über entsprechende Handelsbeziehungen innerhalb der geschlossenen Gemeinschaft verfügen.

GXS TradeWeb ist ein Tool zur Produktivitätssteigerung, das

• kleinen Unternehmen die Möglichkeit gibt, dieselben EDI-Vorteile zu nutzen, die normalerweise mittleren oder größeren Unternehmen vorbehalten sind, die Investitionen tätigen können, welche für einen Einstieg in EDI erforderlich sind.

• die Umschlagszeiten eines Unternehmens verbessert, indem es die Zeit verkürzt, die zur Erstellung und Versendung Ihrer Unternehmensdokumente an Ihre Handelspartner erforderlich ist. Diese Zeitverkürzung kann in gesteigerten Verkäufen und Einnahmen bei gleichzeitigem Abbau der Kosten für Geschäftsabläufe resultieren.

• Unternehmensprozesse rationalisiert, um externe Beziehungen im Hinblick auf die Lieferketten zu verbessern und Kundenbeziehungen zu stärken.

• Benutzer in die Lage versetzt, sich schnell und effizient EDI-Kenntnisse anzueignen und Dokumente innerhalb von Minuten anstatt Wochen oder Monaten auzutauschen.

Alles, was Sie hierzu benötigen, ist ein Personal-Computer, ein Internet Service Provider (ISP), ein normaler Internet-Browser und ein Modem.

GXS TradeWeb bietet eine Vielzahl von Abonnementarten und Zahlungsoptionen - jede davon soll Bedürfnisse unterschiedlicher Kunden befriedigen, einschließlich internationaler Kunden.

Mit über 25 Jahren Erfahrung in EDI unterstützt GXS mehr als 100.000 EDI-Handelspartner weltweit. GXS TradeWeb Abonnenten erhalten das höchst mögliche Maß an Zuverlässigkeit und Professionalität, das heute im Cyberspace verfügbar ist.

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Service-Verfügbarkeit

GXS TradeWeb steht Ihnen 24 Stunden am Tag und 7 Tage in der Woche zur Verfügung. Um das maximale Leistungsniveau zu gewährleisten, können routinemäßige Wartungen durchgeführt werden, die Montags bis Freitags zwischen 1:00 Uhr und 4:00 Uhr morgens (Eastern Time) stattfinden.

An Wochenenden können jederzeit Wartungen außerhalb der Zeit zwischen 10:00 Uhr und 16:00 Uhr nachmittags (Estern Time) durchgeführt werden. Für den Fall eines ungeplanten Ausfalls des Systems wird eine Mitteilung über den Kunden-Support von GXS TradeWeb verbreitet. Falls Sie Probleme beim Zugang zu GXS TradeWeb haben, können Abonnenten in den USA und Kanada die Ankündigungen unter 1-800-474-2694 überprüfen - hier werden alle Bekanntmachungen, die das System betreffen, hinterlegt Andere Abonnenten sollten ihr lokales Büro von GXS kontaktieren.

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