Synthèse du service

GXS TradeWeb est un service d'Echange de Données Informatisé (EDI) de premier niveau offert par GXS. Grâce à ce service, les PME peuvent procéder à l'échange informatisé de documents avec leurs partenaires commerciaux, en se servant d'un simple PC et en exploitant les possibilités offertes par Internet et le Web (World Wide Web).

Le service offre les fonctionnalités suivantes, disponibles en anglais, en français, en allemand et en italien.

• Boîte aux lettres EDI sur le service GXS EDI*EXPRESS ou EDI*EXPRESS TRADANET
• Annuaire des partenaires commerciaux
• Formulaires EDI génériques faciles à utiliser et conformes à la norme ANSI X12
• Formulaires personnalisés (pour chaque société) conformes aux normes ANSI X12, UN/EDIFACT, ou TRADACOMS
• Interface conviviale
• Aide en ligne complète et guides d'initiation

Tous les abonnés au service GXS TradeWeb peuvent se servir des formulaires génériques suivants : Bon de commande, Accusé de réception de bon de commande, Facture et Accusé de réception fonctionnel. L'utilisation de formulaires propres aux sociétés est réservée aux seuls membres des communautés commerciales privées. Seuls pourront accéder à ces formulaires les abonnés qui ont établi une relation commerciale approuvée au sein de la communauté privée.

Outil de productivité, GXS TradeWeb

• permet aux petites entreprises de bénéficier des mêmes avantages EDI que les moyennes et grandes entreprises .

• réduit la durée des cycles commerciaux par l'accélération des échanges de documents commerciaux. Ce gain de temps conduit à l'augmentation des ventes et des recettes de l'entreprise.

• rationalise vos processus commerciaux et augmente la satisfaction de vos clients.

• permet aux utilisateurs d'acquérir des connaissances sur EDI avec rapidité et efficacité, et de commencer à échanger des documents en l'espace de quelques minutes, au lieu d'attendre des semaines ou des mois.

Pour pouvoir bénéficier de ces fonctionnalités, il vous faut seulement un ordinateur, un fournisseur de services Internet, un navigateur Internet standard et un modem.

GXS TradeWeb offre aux abonnés plusieurs modes de souscription et de facturation

Bénéficiant de plus de 25 ans d'expérience dans le domaine EDI, GXS sert plus de 100 000 partenaires commerciaux EDI dans le monde entier.

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Disponibilité du service

Vous pouvez accéder à GXS TradeWeb 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Pour garantir des niveaux de performance optimum, les tâches de maintenance courante peuvent s'effectuer à n'importe quel moment du lundi au vendredi entre 7h00 et 10h00 du matin.

En cas de panne du système, une annonce est enregistrée sur la ligne d'assistance clientèle GXS TradeWeb. En cas de difficultés d'accès au service GXS TradeWeb, les abonnés aux Etats-Unis et au Canada peuvent vérifier s'il y a une annonce en composant le 1-800-474-2694 - toute annonce concernant le fonctionnement du système est diffusée sur le champ avant que l'utilisateur n'accède au menu d'options. Les autres abonnés devront contacter leur bureau local GXS.

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