A propos de la Réception de messages EDI |
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Veuillez noter les points suivants concernant la réception de messages EDI.
Contactez l'expéditeur du message pour vérifier que celui-ci l'a bien envoyé.
Contactez votre bureau local Global eXchange Services aux heures de bureau. Fournissez-leur les informations suivantes :
Réception d'un message EDI |
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| Etape | Description |
|---|---|
| 1 | Sur la page Espace commercial privé, cliquez sur l'icône ou sur le lien Boîte Courrier entrant. La boîte Courrier entrant s'affiche avec la liste des messages entrants qu'elle contient. |
| 2 | Cliquez sur le nom du message pour afficher son contenu.
Chaque fois que vous ouvrez un nouveau message EDI, GXS TradeWeb génère et envoie un accusé de réception fonctionnel. Pour en savoir plus sur les accusés de réception fonctionnels, consultez la section A propos des accusés de réception fonctionnels. |
Une fois que vous avez ouvert un message EDI, vous pouvez :
A propos des accusés de réception fonctionnels |
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Un Accusé de réception fonctionnel (ARF) est un message automatiquement généré par GXS TradeWeb et envoyé à l'expéditeur du message EDI. GXS TradeWeb génère ce message chaque fois que vous ouvrez un nouveau message EDI entrant.
De même, vous êtes susceptible de recevoir des accusés de réception fonctionnels provenant de partenaires commerciaux auxquels vous avez envoyé des messages.
Les accusés de réception fonctionnels sont envoyés quand :
| Vous recevez ce message | Dans les cas suivants |
|---|---|
| ARF accepté | Le message EDI reçu a été visualisé par le destinataire. |
| ARF refusé | Le message que vous avez envoyé a échoué au cours du processus de traduction GXS TradeWeb ou n'est pas conforme aux normes EDI ; il n'a donc pas été reçu par le destinataire. |
Important Certains de vos partenaires commerciaux non inscrits à GXS TradeWeb peuvent choisir de ne jamais envoyer d'accusés de réception fonctionnels.