Que voulez-vous faire ?
Pour ouvrir vos messages EDI |
Rubriques Message Sommaire de l'aide Quitter l'aide |
| Etape | Description |
|---|---|
| 1 | Dans la page Espace commercial privé, procédez ainsi, au choix.
La boîte à messages qui s'ouvre affiche la liste des messages qui s'y trouvent actuellement. Conseil : Par défaut, GXS TradeWeb liste les messages par ordre chronologique, le plus récent étant affiché en premier. Pour modifier l'ordre de tri des messages, cliquez sur le titre de la colonne correspondant aux informations que vous choisissez comme critère de tri. |
| 2 | Pour ouvrir le message, cliquez sur son nom. Le message s'affiche en détail. |
Une fois le message ouvert, vous pouvez :
Pour répondre à un message EDI |
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GXS TradeWeb vous permet de répondre à certains types de messages entrants. Vous pouvez par exemple sélectionner un bon de commande entrant et créer un accusé de réception du bon de commande, ou une facture en extrayant les informations du bon de commande d'origine.
Tout d'abord, il vous faut déterminer s'il est possible de répondre au message EDI.
| Etape | Description |
|---|---|
| 1 | Sur la page Espace commercial privé, cliquez sur le lien de la boîte Courrier entrant. |
| 2 | Dans la colonne Message, cliquez sur le nom du message. |
| 3 | L'option "Répondre au message avec" est-elle affichée dans la zone de navigation ?
|
Ensuite, vous pouvez répondre au message.
| Etape | Description |
|---|---|
| 1 | Procédez ainsi, au choix :
|
| 2 | Cliquez sur "Répondre au message avec". |
| 3 | Une nouvelle page s'affiche-t-elle pour demander quel type de réponse vous voulez envoyer ?
Un nouveau message EDI s'affiche. Il contient les informations extraites du message d'origine. |
Pour obtenir des instructions complètes sur la création d'un nouveau message EDI, consultez la section Créer des messages EDI.
Pour ré-envoyer un message déjà envoyé |
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GXS TradeWeb vous permet d'envoyer à nouveau ou de resoumettre les messages que vous avez déjà envoyés, au cas où ceux-ci n'auraient pas été reçus par le destinataire voulu.
Avant de continuer, vous devez impérativement vous assurer que :
| Etape | Description |
|---|---|
| 1 | Dans la page Espace commercial privé, cliquez sur le lien pour la boîte "Courrier envoyé". |
| 2 | Dans la liste des messages, cochez la case correspondant au message que vous voulez ré-envoyer. |
| 3 | Cliquez sur l'option Resoumettre. Une boîte de dialogue s'affiche pour vous demander de confirmer ceci. |
| 4 | Pour ré-envoyer ce message, cliquez sur le bouton "Oui".
GXS TradeWeb crée et envoie un nouveau message et en place une copie dans votre boîte Courrier envoyé. |
Conseil : Les messages sont conservés dans la boîte Courrier envoyé pendant 45 jours. Pour conserver une copie définitive de ces messages, enregistrez-les sur le disque dur de l'ordinateur ou sur un autre support d'archivage, tel qu'une disquette ou un CD inscriptible.
Pour imprimer un message EDI |
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| Etape | Description |
|---|---|
| 1 | Dans la page Espace commercial privé, cliquez sur l'icône ou le lien correspondant à la boîte à messages dans laquelle se trouve le message que vous voulez imprimer. |
| 2 | Dans la liste de messages, cliquez sur le nom du message à imprimer. Le message s'affiche en détail. |
| 3 | Cliquez à un endroit quelconque dans le texte du message. |
| 4 | Dans le menu "Fichier" du navigateur, sélectionnez "Imprimer" ou "Imprimer le cadre". |
| 5 | Sélectionnez les options d'impression et cliquez sur "OK". |
Pour enregistrer définitivement un message EDI |
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GXS TradeWeb conserve les messages pendant 45 jours dans les boîtes à messages Courrier entrant et Courrier envoyé. Pour conserver indéfiniment une copie d'un message, il vous faut l'enregistrer sur le disque dur de votre PC, ou sur un autre support d'archivage tel qu'une disquette ou un CD inscriptible.
| Etape | Description |
|---|---|
| 1 | Décidez de l'endroit où vous voulez conserver vos messages EDI.
Conseil : Vous pourrez éventuellement créer un ou plusieurs sous-répertoires (ou dossiers) sur votre disque dur, qui seront réservés au stockage des messages EDI. Vous pouvez aussi vous servir pour stocker les messages d'une disquette réservée à cet effet ou d'un CD inscriptible. |
| 2 | Ouvrez le message que vous voulez enregistrer. |
| 3 | Cliquez n'importe où dans le texte du message. |
| 4 | Dans le menu "Fichier" du navigateur, sélectionnez "Enregistrer sous" ou "Enregistrer le cadre sous". |
| 5 | Sélectionnez l'emplacement choisi pour le stockage des messages. |
| 6 | Entrez un nom pour le message en lui donnant l'extension ".htm" ou ".html". |
| 7 | Cliquez sur le bouton "Enregistrer".
GXS TradeWeb enregistre le message à l'emplacement et sous le nom de fichier que vous avez spécifiés. Il faut noter cependant que les graphiques ne sont pas sauvegardés. |
Pour supprimer un message EDI |
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| Etape | Description |
|---|---|
| 1 | Dans la page Espace commercial privé, cliquez sur l'icône ou sur le lien correspondant à la boîte qui contient le message à supprimer. |
| 2 | Dans la liste des messages, cochez la case en regard des messages que vous voulez supprimer. |
| 3 | Cliquez sur "Supprimer". Une boîte de dialogue s'affiche pour vous demander de confirmer la suppression. |
| 4 | Pour supprimer les messages, cliquez sur le bouton "OK".
La boîte à messages s'ouvre et vous pouvez vérifier que les messages supprimés ont disparu. |